Política de privacidade

1. Quem somos

A Clínica Luana Xavier Ltda, CNPJ 63.014.466/0001-66, com endereço no Espaço Arp, Av. Conselheiro Julius Arp, 80, Bloco 5, Sala 215, Nova Friburgo/RJ, CEP 28623-000, é a controladora dos dados tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. O que o site coleta

O site público não tem formulário para pacientes e não pede dados pessoais. Para falar com a clínica, você usa os botões que abrem o WhatsApp ou o Instagram. A partir daí, a conversa segue as regras desses serviços, e a clínica usa o que você escrever apenas para responder ao seu pedido e organizar o atendimento.

Por segurança, pedimos que você não envie informações de saúde, sintomas ou fotos pelo site.

3. Cookies e medição

O site público não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Não há nenhuma ferramenta de medição de audiência instalada.

O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, para garantir a segurança e o funcionamento do site. A página do Clube LX consulta a lista de marcas parceiras em um serviço de banco de dados, o que também envolve esses dados técnicos.

4. Área da equipe

A área /admin é usada somente pela equipe da clínica. O acesso é feito por login com e-mail, por meio de um link enviado ao endereço cadastrado. Para manter a pessoa conectada, o navegador guarda dados técnicos de sessão, usados apenas para esse login.

5. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e agendar atendimento.
• Manter o site seguro e funcionando.
• Cumprir obrigações legais.

6. Compartilhamento

A clínica não vende dados pessoais. Os dados podem ser tratados por prestadores que mantêm o site funcionando, como hospedagem e banco de dados, e podem ser informados a autoridades quando a lei exigir. Dados de saúde não são compartilhados com marcas parceiras do Clube LX.

7. Seus direitos

Você pode pedir à clínica, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem os dados foram compartilhados;
• retirar um consentimento que tenha dado.

8. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a equipe pelo WhatsApp da clínica.

9. Mudanças nesta política

Se algo mudar, esta página será atualizada e a data no topo também.